PANOPS SOLUTIONS TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob CNPJ nº 35.406.078/0001-95, com sede à TV do Amorim, nº 66 – CXPST 11 – Recife, Recife – PE, CEP: 50.030-070, que estejam sob o seu controle (“PANOPS SOLUTIONS”), tem como compromisso o respeito pela privacidade de seus usuários, bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo esclarecer sobre a coleta e o tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis, coletados e realizados pela PANOPS SOLUTIONS.
Para oferecer os Produtos e Serviços aos seus clientes, a PANOPS SOLUTIONS, por meio de plataformas digitais ou físicas, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor ao usuário.
A PANOPS SOLUTIONS reconhece que a privacidade é muito importante, portanto, tomamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política, redigida de forma acessível e simples visa informar ao usuário como os seus dados pessoais serão tratados.
O aceite dessa Política será formalizado no momento em que o usuário compartilhar seus dados pessoais/dados pessoais sensíveis, com a PANOPS SOLUTIONS, para a finalidade estabelecida, mesmo que de forma gratuita, tornando este ciente e em total acordo com as informações aqui trazidas e como seus dados serão tratados.
Caso você, como usuário, não concorde com esta Política, por favor, não realize o compartilhamento dos seus dados, seja qual for a natureza dele e ainda, não realize seu cadastro em nossos meios de comunicação seja qual for a finalidade. De qualquer forma, pedimos a gentileza de informar para esta, acerca da sua eventual discordância para que possamos utilizar seus fundamentos para avaliar a revisão desta Política.
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
2. PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
3. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
4. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
5. MEDIDAS DE SEGURANÇA
6. SEUS DIREITOS
7. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
9. RECLAMAÇÕES
Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do e-mail: contato@panops.com.br, indicando como assunto “Privacidade de dados pessoais”.
Alguns termos serão mencionados na presente política de privacidade e com o fito de facilitar a sua compreensão, seguem alguns esclarecimentos:
| Titular de dados pessoais/Usuários | Qualquer pessoa física, cujos dados pessoais sejam tratados |
| Dado pessoal | Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável. |
| Dado pessoal sensível | Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural; |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração; |
| Cookies | Arquivo de texto que contém uma etiqueta exclusiva de identificação, colocada por este site em seu computador, com a finalidade de o site armazene informações de navegação. |
| IP | Abreviatura de Internet Protocol – conjunto de números que identifica o computador dos Usuários na Internet. |
- INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Informações fornecidas pelo usuário – Das informações fornecidas por você, como usuário, por meios virtuais ou dados coletados de forma presencial, a PANOPS SOLUTIONS, coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo, nome completo, e-mail, telefone, cargo, empresa que trabalha, interesse profissional, dados disponibilizados no currículo, especificamente para o banco de talentos e dados pessoais sensíveis como sua imagem. Eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direto da PANOPS SOLUTIONS com os usuários, presencialmente ou via e-mail ou telefone.
Informações de navegação no site – Quando você, como usuário, acessa nossas plataformas digitais, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Para mais informações, acesse a nossa Política de Cookies.
Histórico de contato – A PANOPS SOLUTIONS armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, por meios digitais ou não.
Dados gerados pela utilização de nossos Serviços ou solicitação de nossos Produtos – Se você, como usuário, utilizar algum de nossos Serviços, ou solicitar nossos Produtos, a PANOPS SOLUTIONS poderá coletar outras informações necessárias para a execução do contrato de prestação de Serviço ou fornecimento do Produto.
- PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de Serviços, fornecimento de Produtos, ofertas de empregos, ações de marketing/publicidade, autorização de acesso a ambientes restritos, além de outras formas previstas em lei e com base legal, tendo sempre a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratadas como confidenciais, e somente utilizadas para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços e Produtos de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário e ainda, receba informações sobre as vagas em que seu perfil profissional se enquadra. Ademais, seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos Serviços, Produtos e funcionalidades e quanto aos dados sensíveis, permitir acesso a locais restritos e outras funcionalidades que poderão ser informadas no ato da coleta e aceitas ou não por você.
Para prestar Serviços e fornecermos Produtos, cruzaremos os dados coletados com outros que porventura tenhamos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados. Em especial, utilizaremos os dados para criar perfis com base nos dados de seu comportamento e verificar quais são seus interesses, para classificar e qualificar de acordo com esse perfil, e para criar listas dinâmicas para execução de ações de marketing direcionadas.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos previamente.
- SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Sem prejuízo do item 4 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos colaboradores da PANOPS SOLUTIONS, e dentre estes, somente as pessoas com as autorizações internas específicas para tanto, respeitando o TERMO DE RESPONSABILIDADE E CONFIDENCIALIDADE interno. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente sem a sua prévia e expressa autorização.
Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a Lei e com a presente Política. A PANOPS SOLUTIONS empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais.
Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.
A PANOPS SOLUTIONS manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos desta, nos termos da Lei.
- SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A PANOPS SOLUTIONS poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros, terceiros ou entre empresas do Grupo, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação de nossos serviços.
Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e na medida do estritamente necessário, no caso de negociações em que a PANOPS SOLUTIONS fizer parte para:
- Parceiros de negócios, que estejam contratualmente obrigados a cumprir políticas de proteção de dados, nos termos da legislação vigente;
- Terceirizados, para o cumprimento de disposições contidas em contratos de prestação de serviços com a PANOPS SOLUTIONS, a exemplo: consultorias e assessorias, empresas de comunicação e marketing, empresas de tecnologia e afins; e
- Havendo solicitação por órgãos judiciais ou da administração pública, com a finalidade de cumprimentos legais.
- MEDIDAS DE SEGURANÇA
Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.
As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso para as finalidades aqui previstas.
- SEUS DIREITOS
Você poderá exercer seus direitos acerca dos dados pessoais tratados por nós, sendo eles:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
- revogação do consentimento.
- revisão de decisões automatizadas
Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada para o e-mail: cliente@panops.com.br, indicando com o assunto: “Assunto – Direitos do titular” especificando:
- Nome completo, número do CPF/CNPJ e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;
- Direito que deseja exercer;
- Data do pedido e assinatura do titular;
- Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.
Para atender seus direitos, precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome.
Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção a dados aplicáveis.
- ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
Você pode optar por não receber mais e-mails da PANOPS SOLUTIONS, exceto em relação aos e-mails essenciais para a continuidade da prestação de nossos serviços ou mesmo aqueles que, por obrigação legal ou regulatória, esta necessite enviar a seus usuários.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Produto e Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da PANOPS SOLUTIONS. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para cliente@panops.com.br.
- ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente o site da PANOPS SOLUTIONS e soluções desenvolvidas pela empresa, para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, tornaremos pública a nova política de privacidade.
- RECLAMAÇÕES
Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, autoridade responsável por zelar pelo respeito dos direitos dos titulares de dados pessoais no Brasil e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 ou LGPD). Acesse em: https://www.gov.br/anpd/pt-br.
Esta Política foi modificada pela última vez em 25 de outubro de 2023.